Testy Planów Ciągłości Działania stanowią niezwykle ważną część programu BCM. Głównym ich celem jest weryfikacja spójności i kompletności procedur Planu oraz upewnienie się, że Plan jest aktualny i możliwy do zastosowania w warunkach kryzysowych. Testy są również najlepszym sposobem szkolenia pracowników. 

Poziom dojrzałości programów BCM w większości polskich przedsiębiorstw pozwala na przeprowadzenie testów w formie Gry Sztabowej. 

Uczestnicy tego rodzaju testu pracują w ramach określonego scenariusza zdarzeń i zgodnie z nim wykorzystują poszczególne procedury Planu Ciągłości Działania. 

Gra Sztabowa:

• zawiera ćwiczenia teoretyczne, sprawdzające umiejętności podejmowania reakcji w ramach danego procesu biznesowego;
• głównym jej celem jest zademonstrowanie wiedzy i umiejętności zespołu, a także zdolności zespołu do współpracy i podejmowania decyzji;
• zakłada odgrywanie ról przy jednoczesnej symulacji sytuacji zachodzącej w lokalizacji zapasowej, w celu przećwiczenia krytycznych kroków w procedurach, umiejętności rozpoznawania problemów i ich rozwiązywania;
• zakłada udział całości lub części Sztabu Kryzysowego w celu przećwiczenia właściwej koordynacji; oraz
• różnicuje procedury notyfikacji i stopień wykorzystania zasobów awaryjnych, w celu wzmocnienia zawartości i logiki planu testów.

Każdy test wymaga bardzo dokładnego przygotowania, w przeciwnym razie z łatwością może przerodzić się w katastrofę. Davidson Consulting oferuje jednodniowe zamknięte warsztaty nt. testowania Planu (Gra Sztabowa), w których biorą udział wyłącznie pracownicy określonej firmy. Zajęcia trwają od 9:00 do 17:00 włączając w to godzinną przerwę obiadową.  

Warsztaty prowadzą Renata Davidson i Igor Ziniewicz.

Szczegółowy plan warsztatów: 

9:00-13:00 

1. Opracowanie projektu testu

• Wyznaczanie celów testu
• Opracowanie kryteriów oceny testu
• Przygotowanie harmonogramu testu
• Wyznaczanie jednostek zaangażowanych w test

2. Opracowanie Szczegółowego Planu Testu

• Określenie oczekiwanych wyników testu
• Opracowanie formularzy oceny testu

Obiad: 13:00-14:00 

14:00-17:00 

3. Przygotowanie przykładowego scenariusza testu

4. Opracowanie Raportu z przebiegu testu

• Zakres i cele testu
• Szkolenie z procedur Planu
• Scenariusz testu
• Koordynator i obserwatorzy testu
• Rejestr przebiegu akcji awaryjnej
• Wnioski i rekomendacje płynące z testu
• Podsumowanie