Klikając „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, zgadzasz się na przechowywanie plików cookie na swoim urządzeniu w celu ułatwienia nawigacji po stronie, analizy korzystania ze strony oraz wspierania naszych działań marketingowych. Zobacz naszą Politykę prywatności, aby uzyskać więcej informacji.
Case Study

Kryzys 23andMe: Co może naruszyć DNA firmy?

Davidson Consulting

Eksperci ds. zarządzania kryzysowego i ciągłości działania

Upadek firmy 23andMe, pioniera w dziedzinie komercyjnych testów genetycznych, przekształcił się w spektakularne studium przypadku demonstrujące konsekwencje katastrofalnych błędów w zarządzaniu danymi wrażliwymi.
Rosyjska balistyczna rakieta hiperdźwiękowa "Oriesznik" na wozie transportowym.

Gwałtowny spadek wartości firmy z 6 miliardów dolarów do postępowania upadłościowego dostarcza cennych lekcji dla milionów użytkowników na całym świecie, w tym w Polsce, jednocześnie stanowiąc ostrzeżenie dla każdego przedsiębiorstwa przetwarzającego dane osobowe szczególnie chronione.

Anatomia Korporacyjnego Upadku

Stan na czerwiec 2025 roku pokazuje kulminację kryzysu 23andMe, który osiągnął punkt krytyczny w marcu, gdy firma złożyła wniosek o ochronę przed bankructwem zgodnie z rozdziałem 11 amerykańskiego prawa upadłościowego. Decyzji tej towarzyszyły druzgocące straty finansowe wynoszące 174 miliony dolarów w samym pierwszym kwartale oraz siedmioprocentowy spadek przychodów.

W maju 2025 roku gigant biotechnologiczny Regeneron Pharmaceuticals wyłonił się zwycięsko z licytacji upadłościowej, oferując 256 milionów dolarów za aktywa 23andMe. Kwota ta stanowi jedynie ułamek szczytowej wyceny spółki sprzed zaledwie czterech lat, ilustrując dramatyczną erozję wartości rynkowej.

Katalizatorem upadku stał się masowy wyciek danych z 2023 roku, który skompromitował informacje genetyczne 6,9 miliona użytkowników. Szczególnie wrażliwe okazały się dane 1,4 miliona osób korzystających z funkcji „Family Tree". Konsekwencje tego naruszenia doprowadziły do ugody zawartej we wrześniu 2024 roku, zobowiązującej firmę do wypłaty 30 milionów dolarów odszkodowań, wdrożenia trzyletniego programu monitoringu bezpieczeństwa oraz zapewnienia bezpłatnych usług ochrony tożsamości dla poszkodowanych użytkowników.

Konsekwencje dla Polskich Użytkowników

Polscy klienci 23andMe stają obecnie przed bezprecedensową niepewnością dotyczącą przyszłości ich danych genetycznych. Przejęcie przez Regeneron, mimo obietnic kontynuacji dotychczasowych polityk prywatności, fundamentalnie zmienia strukturę własności danych. Profile genetyczne 14,1 miliona użytkowników, w tym polskich klientów, staną się własnością firmy farmaceutycznej, której główne interesy biznesowe mogą nie być spójne z ochroną prywatności konsumentów.

Chociaż Regeneron zobowiązał się do niewykorzystywania tych danych do celów badawczych bez wyraźnej zgody użytkowników, eksperci ds. prywatności ostrzegają przed potencjalnymi scenariuszami przyszłości. W przypadku trudności finansowych Regeneron, te bazy danych genetycznych mogłyby zostać sprzedane jako aktywa korporacyjne, na co wskazuje precedens przejęcia MyHeritage przez amerykańską spółkę w 2022 roku, które pokazało, jak bazy danych użytkowników mogą zmieniać właściciela w ramach transakcji korporacyjnych.

Kompleksowość problemu ujawnia się przy rozważeniu praw do usunięcia danych. Nawet polscy klienci egzekwujący swoje prawa wynikające z Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych, szczególnie artykułu 17 dotyczącego „prawa do bycia zapomnianym", nie mogą zagwarantować całkowitego usunięcia danych. Firmy zazwyczaj zachowują zanonimizowane dane genetyczne do prowadzonych badań oraz dokumenty transakcyjne wymagane przez przepisy podatkowe.

Należy jednak podkreślić, że nawet w przypadku anonimizacji danych istnieje rosnące ryzyko ich ponownej identyfikacji poprzez zaawansowane techniki analizy big data i uczenia maszynowego, co stanowi przedmiot intensywnych debat w środowisku naukowym i regulacyjnym. Fizyczne próbki DNA, będące podstawą całego procesu testowania, są rutynowo przechowywane przez laboratoria przez okres od dziesięciu do piętnastu lat w celach kontroli jakości, co czyni całkowite ich wyeliminowanie praktycznie niemożliwym.

Działania Ochronne dla Polskich Klientów

Wobec rozwijającej się sytuacji polscy klienci powinni rozważyć szereg środków ochronnych. Najważniejszym krokiem pozostaje formalne złożenie wniosku o usunięcie danych za pośrednictwem oficjalnych kanałów 23andMe, z wyraźnym powołaniem się na artykuł 17 RODO i żądaniem pisemnego potwierdzenia wykonania. Użytkownicy powinni jednocześnie cofnąć wszystkie zgody na przetwarzanie danych w celach badawczych za pośrednictwem ustawień swoich kont.

Monitorowanie postępowania upadłościowego staje się kluczowe dla zrozumienia przyszłych rozwojów sytuacji. Oficjalny administrator upadłości, firma Stretto, publikuje kluczowe aktualizacje dotyczące procedur prawnych i praw użytkowników. Szczególnie istotny pozostaje termin 14 lipca 2025 roku dla zgłaszania roszczeń związanych z wyciekiem danych w ramach postępowania upadłościowego.

Polscy użytkownicy zachowują teoretyczny dostęp do pozwów zbiorowych w Stanach Zjednoczonych za pośrednictwem platform takich jak LegalShield, jednak praktyczne realizacje tego scenariusza są niezwykle rzadkie i ograniczone dla osób spoza USA ze względu na bariery procedurale, językowe i finansowe. Alternatywnie, zgłoszenie sprawy do polskiego Rzecznika Praw Obywatelskich może zapewnić dodatkowe wsparcie rzecznicze.

Poza środkami prawnymi użytkownicy powinni natychmiast przeprowadzić audyt ustawień prywatności swoich kont, wdrożyć unikalne, silne hasła we wszystkich platformach oraz włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe wszędzie tam, gdzie jest dostępne. Biorąc pod uwagę ograniczone bezpłatne usługi monitorowania dark webu w Polsce, użytkownicy powinni korzystać z serwisów powiadamiania o wyciekach danych, takich jak Have I Been Pwned, oraz zachować podwyższoną czujność wobec prób phishingu.

W przypadku doświadczania potencjalnych naruszeń prywatności odpowiednim działaniem regulacyjnym pozostaje skontaktowanie się z Prezesem Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Chociaż skargi złożone w Polsce nie zawsze prowadzą do formalnych postępowań, przyczyniają się do zwiększenia świadomości regulacyjnej w zakresie transgranicznych kwestii ochrony danych.

Ramy Regulacyjne: Standardy Europejskie a Globalna Rzeczywistość

Zgodnie z prawem polskim i szerszymi ramami RODO dane genetyczne otrzymują najwyższy poziom ochrony jako szczególna kategoria informacji osobistych. Przetwarzanie takich danych wymaga wyraźnej zgody na konkretne, jasno określone cele, podczas gdy administratorzy danych muszą wdrożyć zaawansowane środki bezpieczeństwa, w tym pseudonimizację i szyfrowanie end-to-end.

Prezes UODO posiada uprawnienia do nakładania kar finansowych do wysokości 20 milionów euro lub czterech procent globalnych obrotów za naruszenia RODO. Jednakże egzekwowanie przepisów wobec firm spoza UE, takich jak 23andMe (a obecnie Regeneron), stwarza znaczące praktyczne wyzwania, podkreślając ograniczenia jurysdykcyjnej władzy regulacyjnej w globalnej gospodarce cyfrowej.

Implikacje Strategiczne dla Polskich Przedsiębiorstw

Kryzys 23andMe wykracza poza prostą historię porażki korporacyjnej, ujawniając systemowe podatności w ochronie danych biomedycznych i wrażliwych w erze cyfrowej. Przypadek ten ilustruje fundamentalny konflikt interesów inherentny w modelach biznesowych opartych na monetyzacji danych, gdzie informacje użytkowników jednocześnie stanowią główny aktyw firmy i najbardziej atrakcyjny cel dla cyberprzestępców.

Obecne ustawodawstwo upadłościowe, szczególnie w Stanach Zjednoczonych, wydaje się nieadekwatnie dostosowane do realiów gospodarki opartej na danych. Traktowanie baz danych użytkowników jako zbywalnych aktywów w postępowaniach upadłościowych fundamentalnie podważa ochronę prywatności właśnie wtedy, gdy firmy są najbardziej podatne na zagrożenia.

Brak międzynarodowo zharmonizowanych standardów przechowywania próbek biologicznych i powiązanych danych genetycznych tworzy luki regulacyjne, które stają się szczególnie problematyczne podczas przejść korporacyjnych lub upadłości.

Droga Naprzód

Studium przypadku 23andMe podkreśla, że solidne polityki prywatności, zaawansowane zabezpieczenia techniczne oraz regularne audyty bezpieczeństwa ewoluowały z opcjonalnych usprawnień do krytycznych komponentów strategii biznesowej, szczególnie dla firm operujących z wrażliwymi kategoriami danych. W połączonej globalnej gospodarce, gdzie naruszenia danych mogą wywołać wydarzenia prowadzące do zagłady korporacyjnej, proaktywna ochrona prywatności reprezentuje nie tylko zgodność regulacyjną, ale fundamentalną strategię przetrwania biznesowego.

Gdy saga 23andMe kontynuuje się poprzez sądy upadłościowe i przeglądy regulacyjne, stanowi ona przestrogę dotyczącą rzeczywistych kosztów zarządzania danymi w XXI wieku. Dla polskich użytkowników uwikłanych w ten korporacyjny upadek natychmiastowym priorytetem pozostaje ochrona wszelkich pozostałych praw do prywatności przy jednoczesnym rzecznictwie na rzecz silniejszych międzynarodowych ram, które mogą zapobiec podobnym katastrofom w przyszłości.

Najnowsze artykuły

Rosyjskie drony nad Polską: Poradnik

Co powinna zrobić firma po odebraniu ostrzeżenia?
Czytaj dalej
Poradnik

Rosyjskie drony nad Polską: Poradnik

Ochrona ludności
Geopolityka a biznes
Zarządzanie kryzysowe
Komunikacja kryzysowa
Wydarzenia
Zarządzanie ryzykiem, zarządzanie kryzysowe, Plan Ciągłości Działania, BCP, Plan Odzyskiwania po Awarii, DRP, cyberbezpieczeństwo, dezinformacja, komunikacja kryzysowa, systemy wczesnego ostrzegania, procedury awaryjne, ochrona przed dezinformacją, testowanie procedur, plany awaryjne, wojna hybrydowa, geopolityka, zagrożenie militarne, konfrontacja z Rosją, eskalacja konfliktu, inwazja na Ukrainę, bezpieczeństwo narodowe, bezpieczeństwo Polski, rosyjskie drony, incydenty na granicy, ataki na infrastrukturę, dezinformacja Rosja, propaganda rosyjska, wojna informacyjna, zarządzanie kryzysowe w firmie, zarządzanie ryzykiem geopolitycznym, gotowość na kryzys, plan ewakuacji, symulacje kryzysowe, strategie zarządzania kryzysem, Analiza wpływu na biznes, BIA, zarządzanie incydentami, kryzys w biznesie, odporność biznesowa, ciągłość działania biznesu, cyberbezpieczeństwo narodowe, ataki hakerskie z Rosji, cyberwojna, phishing geopolityczny, ataki DDoS, ochrona danych, zagrożenia cybernetyczne, CERT Polska, bezpieczeństwo IT, systemy backupu, polityka haseł, zabezpieczenia sieciowe, odporność na cyberataki, edukacja cybernetyczna, walka z dezinformacją, weryfikacja źródeł, fałszywe informacje, komunikaty kryzysowe, wiarygodne źródła informacji, media społecznościowe a propaganda, komunikacja wewnętrzna w kryzysie, Rządowe Centrum Bezpieczeństwa, RCB, służby specjalne a dezinformacja, analiza informacji, fake newsy, odporność łańcucha dostaw, zakłócenia w transporcie, ryzyko operacyjne, planowanie logistyczne w kryzysie, alternatywne trasy dostaw, zapasowanie krytycznych surowców, szkolenia z bezpieczeństwa, odporność psychiczna na stres, ochrona mienia, ubezpieczenia od ryzyk wojennych, współpraca z władzami lokalnymi, planowanie dla biznesu.
Bankowość i rynki finansowe
E-commerce
Edukacja
Ekologia
Energetyka

Czapka, lincz i zniszczona reputacja

Jak Twoja firma może stać się ofiarą pomyłki i dlaczego potrzebujesz planu już dziś...
Czytaj dalej
Case Study

Czapka, lincz i zniszczona reputacja

Komunikacja kryzysowa
Zarządzanie kryzysowe
budownictwo, reputacja, bruk, tenis, Afera czapeczkowa, Drog-Bruk Zgorzelec, Roman Szkaradek, Kamil Majchrzak, incydent US Open, kryzys wizerunkowy, lincz w Internecie, viral, fałszywe oskarżenia, media społecznościowe, zniesławienie, reputacja firmy, zarządzanie kryzysowe, komunikacja kryzysowa, plan kryzysowy, monitoring sieci, Google Alerts, oświadczenie kryzysowe, procedury wewnętrzne, reagowanie na kryzys, ochrona reputacji, ryzyko wizerunkowe, zarządzanie reputacją, kryzys w internecie, cyfrowy lincz.
Transport i logistyka

Świadczenia rzeczowe na rzecz obrony

Analiza ryzyk operacyjnych dla przedsiębiorstw w reakcji na rozporządzenie Ministerstwa Obrony.
Czytaj dalej
Artykuł

Świadczenia rzeczowe na rzecz obrony

Ciągłość działania
Ochrona ludności
Zarządzanie ryzykiem
Geopolityka a biznes
odporność organizacyjna firmy, przygotowanie firmy na kryzys, zarządzanie ryzykiem operacyjnym, planowanie ciągłości działania, ochrona mienia firmy w przypadku mobilizacji, doradztwo prawne świadczenia rzeczowe, audyt gotowości obronnej przedsiębiorstwa, jak uniknąć rekwirowania mienia przez wojsko, opracowanie planów obrony cywilnej dla firm, strategia zarządzania aktywami w warunkach kryzysu, szkolenia z zakresu świadczeń rzeczowych, procedura kwalifikowania firmy do świadczeń rzeczowych, czy moja firma musi oddać samochody wojsku, jak zminimalizować straty przy świadczeniach na rzecz obrony, rekompensaty za zarekwirowany sprzęt budowlany, pomoc prawna w odwołaniu od decyzji o świadczeniu, bezpieczeństwo biznesu, gotowość, kryzys, strategia, zarządzanie, plan, ryzyko, rekwizycja, audyt, ochrona, przepisy.
Administracja publiczna
Przemysł elektromaszynowy
Podmioty ważne i kluczowe
Bankowość i rynki finansowe
Motoryzacja

Miejsce na schron - nowe rozporządzenie

Rozporządzenie Rady Ministrów w sprawie szczegółowych warunków wyznaczania budynków użyteczności publicznej, w których zapewnia się budowle ochronne.
Czytaj dalej
Artykuł

Miejsce na schron - nowe rozporządzenie

Ochrona ludności
Zarządzanie kryzysowe
schron, ochrona ludności, bezpieczeństwo, rozporządzenie, ustawa o ochronie ludności,administracja publiczna
Administracja publiczna